Политика за защита на личните данни и поверителност
Общият регламент за защита на данните, издаден от Европейския съюз (“GDPR”), в сила от 25.05.2018 г., е поредната еволюционна стъпка в защитата на правото на личен живот на хората. Като част от своята социална отговорност, Wear Me се ангажира със спазване на законите, разпоредбите и правилата за защита на данните. Тази политика за защита на данните (“Политика” или “Политика за защита на данните”) се прилага и се базира на приетите основни принципи за защита на данните на Общият регламент за защита на данните (“GDPR”) на Европейския съюз. Wear Me зачита правата на поверителност на нашите онлайн посетители и признава важността на това да защитава събраната информация за тях. За тази цел ние създадохме процедури, които гарантират, че личните ви данни е обработват отговорно. В тази Политика бихме искали да ви информираме, какви лични данни събираме за Вас и как ги използваме.
1 / Какво са лични данни и какво означава обработване?
"Лични данни" (наречени още "данни") са всички видове информация, които отразяват конкретни показатели за физическо лице. Личните данни обаче не представляват само
информация, чрез които могат да бъдат извадени заключения относно конкретно лице (напр. име или имейл-адрес на лице),но това също така са данни, които с помощта на допълнителна информация може да се разпознае конкретно лице. "Обработване" означава всички мерки, които се предприемат спрямо Вашите лични данни (напр. събиране, регистриране, организация, класифициране, запаметяване, употреба или изтриване на данни ).
Какви лични данни се обработват?
1.1 / Събираме Вашите лични данни директно от Вас, така че вие решавате какъв вид информация да ни предоставите. Вие предоставяте вашите лични данни във връзка с използването на нашите услуги.
1.2 / При регистрация Вие ни изпращате вашите адрес на електронна поща, собствено, бащино и фамилно име.
1.3 / Когато правите поръчка, вие ни предоставяте следната информация: желаният от Вас продукт, собствено и фамилно име, адрес за доставка, данни за фактуриране, начин на плащане, телефонен номер, дати върху банкови карти и пр.
1.4 / Информация, която ни предоставяте чрез трети страни, като например Facebook.
1.5 / Информация, която качвате или споделяте чрез нашия сайт, като използвате нашите услуги.
1.6 / Ако се свържете с нас, може да запазим запис на разговора или кореспонденцията.
1.7/ Можем да събираме определена информация при посещенията ви в нашия уебсайт или използване на мобилно приложение, като например вашия IP адрес, настройките на браузъра и предпочитания език, посетените страници, както и времето на посещението, върху какви линкове кликвате, за да персонализираме вашето онлайн преживяване и изготвим предложения, които са съобразени с вашия профил. Нашият сайт може да съдържа връзки към и от уебсайтовете на нашите партньорски мрежи. Ако последвате връзка към някой от тези уебсайтове, имайте предвид, че тези уеб сайтове имат свои собствени правила за поверителност, за които ние не носим отговорност.
1.8/ В нашия уебсайт и в мобилното приложение можем да съхраняваме и събираме информация посредством бисквитки (cookies) съгласно Политиката за бисквитките.
Всички тези данни се характеризират с факта, че сте ги предоставили доброволно. Вие можете по всяко време да изменяте личните си данни или да отказвате по-нататъшната им обработка.
2 / Контрол върху данните
Всички Лични данни трябва да се обработват правилно, независимо от това как се събират, записват и обработват - на хартия, в компютърен файл, база данни или записани върху друг носител, и за да се гарантира това, има общоприети принципи. Wear Me няма длъжностно лице за защита на данните (ДЛЗД). Достъпът до личните данни е строго ограничен до съответния персонал, отговарящ за обработването на поръчките.
Наша отговорност е Личните данни да се третират и обработват в съответствие с настоящата Политика и нейните принципи за защита на данните.
Ако имате някакви въпроси или притеснения относно поверителността, моля свържете се с Wear Me на по-долу посочените контакти.
С каква цел обработваме лични данни?
2.1 / Най-често обработваме личните ви данни с цел изпълнение на договор за покупка, за да можем успешно да обработим поръчката, която сте отправили посредством уебсайта ни, мобилно приложение или телефон на клиента, и да ви изпратим стоките. Имейл адресът и номерът на телефона служат за изпращане на потвърждение на поръчката, потвърждение за получаване на плащането, изпращане на електронна фактура, както и за периодично информиране относно състоянието на поръчката ви и евентуално друга индивидуална комуникация, свързана с конкретната поръчка.
2.2 / Оказване на подкрепа, включително даване на отговори на Вашите въпроси във връзка с поръчките Ви или стоките и услугите на Wear Me.
2.3 / Разрешаване на проблеми, свързани с анулирания на поръчки или всякакви други проблеми, свързани с поръчките, закупените стоки или услуги.
2.4 / Създаване и управление на профил в платформата на Wear Me.
2.5 / За да изпълняваме задълженията си, произтичащи от договори, сключени между Вас и нас.
2.6 / Подобряване на качеството на нашите услуги и разработване на нови такива.
2.7 / За да администрираме и поддържаме нашите архиви.
2.8 / За да предотвратяваме и/или откриваме злоупотреба или измама.
2.9 / За маркетингови, рекламни и пазарни проучвания. Ние бихме искали винаги да сте осведомени за най-добрите предложения за продуктите/услугите, към които имате интерес. В повечето случаи ние изискваме Вашето предварително съгласие, за да ви изпращаме маркетингови съобщения. Можете да промените решението си и оттеглите своето съгласие по всяко време.
Във всеки случай, когато използваме Ваша информация за нашите законни интереси, ние полагаме грижа и взимаме необходимите мерки, за да гарантираме, че вашите основни права и свободи не са засегнати.
3 / Правни основания за обработка на данни
Wear Me обработва лични данни само при следните правни основания, винаги при условие че съответното правно основание съществува съгласно приложимото национално законодателство.
3.1 / Съгласие с обработката на данни
В определени случаи Личните данни могат да бъдат обработвани след даване на вашето съгласие. Това включва по-специално споразумението за изпращане на рекламни бюлетини, свързани c маркетингови цели. Вашето съгласие може по всяко време да бъде
оттеглено от Вас в съответствие с процедурата, описана в настоящите Принципи.
3.2 / Обработка на данни за договорни отношения
Най-често правното основание за събиране и обработване на личните Ви данни е сключването на договора за покупка чрез e-магазина. За да направите това, трябва да ни предоставите личната си информация, тъй като без това не сте в състояние да сключите валидно споразумение за покупка и да извършите покупка. Това важи и когато такава обработка е необходима за установяване или прекратяване на договор.
3.3 / Обработка на данни съгласно правно разрешение
Обработката на Лични данни също е разрешена, ако националното законодателство изисква, задължава или позволява това. Видът и обхватът на обработката на данни трябва да са необходими за законно разрешената дейност по обработка на данни и трябва да са в съответствие с приложимите законови разпоредби. Вашите лични данни се обработват, за да отговарят на законовите задължения във връзка с данъчните и други правни разпоредби.
3.4 / Обработка на данни при законен интерес.
Личните данни също могат да бъдат обработвани, ако това е необходимо за законните интереси на Wear Me и когато националното законодателство предвижда това основание (например чл. 6, ал. 1, буква (е) от GDPR).
4 / На кого предаваме лични данни?
В повечето случаи обработваме личните ви данни за лични цели. В случай на необходимост ние прехвърляме Вашите данни:
4.1 / На дружества и лица, обработващи данни, въз основа на изпълнение на договора за покупка.
4.2 / На дружества, предлагащи услуги за разплащане с цел обработка на плащанията по вашите поръчки, т.е. изпълнение на договора запокупка.
4.3 / На транспортни фирми с цел доставка на поръчаните от васпродукти или услуги и уреждане на рекламации, включително прекратяване на договора за покупка.
4.4 / На доставчици на маркетингови услуги.
4.5 / На правни или финансови представители и съдилища, ако това е необходимо за спазване на действащите законови разпоредби или за предявяване, упражняване или защитаване на права.
4.6 / На други компании, с които ние можем да разработваме съвместни програми за продаване на пазара на нашите стоки и услуги.
4.7 / На обществените органи, в случай че предявяваме правата си (например на полицията).
Третирането на данните ви с най-голяма грижа и поверителност е една от основните ни ценности. Като общо правило Вашите лични данни се съхраняват и обработват в целия Европейски съюз и Европейското икономическо пространство (ЕИП). Ако Лични данни се изпращат на получател до трета държава, този получател трябва да поддържа ниво на защита на данните, еквивалентно на настоящата Политика за защита на данните или съответстващо наизискванията на приложимото законодателство.
5 / Защита и сигурност на личните данни
Личните данни трябва да бъдат защитени от неразрешен достъп или разкриване, незаконна обработка, както и случайна загуба, промяна или унищожаване. Това важи независимо дали данните се обработват по електронен път или на хартиен носител. Ние прилагаме технически и организационни мерки за безопасност, за да гарантираме, че Вашите данни са защитени от загуба, некоректни изменения или неоторизиран достъп на трети лица. Цялата сигурност се проверява редовно, особено ако бъдат срещнати слабости в системата или при наличието на атака. Достъп до Вашите лични данни имат само оторизирани лица и то само дотолкова, доколкото това е необходимо за гореспоменатите цели.
Въпреки мерките, които прилагаме, за да защитаваме вашите лични данни, ние сме наясно, че по принцип предаването на информация по интернет или други публични мрежи не е напълно безопасно, като съществува риск данните да могат да се преглеждат и използват от неупълномощени трети страни. Ние не можем да поемем отговорност за тези уязвимости на системи, които не са под нашия контрол.
6 / Колко дълго съхраняваме вашите лични данни?
Ние обработваме Вашите лични данни докато това е необходимо за съответната цел, в случай че не е налице валидно възражение срещу обработването на Вашите данни или валиден отказ от евентуално предоставяне на съгласие.
Докато съществуват законови задължения за съхранение, напр. в търговски или данъчни разпоредби, ние ще трябва да съхраняваме засегнатите от това данни за периода на задължението. След изтичането му ще проверим дали е налице допълнителна необходимост от обработване. Ако такава необходимост не е на лице, Вашите данни ще бъдат изтрити.
7 / Какви са Вашите права ?
Също както ние имаме права и задължения при обработването на вашите лични данни, така и вие имате свои права, които можете да предявявате. Сред тях са:
7.1 / Информация за Вашите данни.
Имате право да поискате информация за това какви свързани с вас Лични данни се съхраняват, как са събрани данните и за каква цел.
7.2 / Коригиране на неправилни данни и допълване на непълни данни.
Имате право да поискате от Wear Me да коригира Вашата лична информация, ако е неточна, или да я допълни, ако тя е непълна. Можете също така да поправите или допълните Вашата лична информация на личния профил на нашия сайт, ако сте били регистрирани.
7.3 / Право на изтриване / право да бъде забравен.
Имате право да изтриете личните си данни, ако съществуват законови предпоставки. В случаите когато те вече не са необходими за споменатите в тази Декларация за защита на данните цели; Вие оттеглите съгласието си и липсва друго правно основание за обработването им; или Вашите данни са били обработвани неправомерно.
7.4 / Ограничаване на обработването на Вашите данни.
Може да изискате ограничаване на обработването на личните данни, особено ако оспорвате истинността на данните или обработването им е неправомерно и Вие искате ограничение на ползването им вместо изтриване.
7.5 / Право на преносимост
Имате право да получите от нас всички лични данни, които сте ни предоставили и които обработваме въз основа на ваше съгласие. Ние ще ви предоставим личните данни в структуриран и машинно четим формат.
При предявяване на претенции за горепосочените права във вид различен от писмения Ви молим за разбиране, че при нужда може да изискаме от Вас доказателства за това, че вие сте лицето за което се представяте. Освен това имате право на обжалване пред компетентния надзорен орган.
Свържете се с нас
В случай на каквито и да било въпроси, коментари и искания, свързани с настоящата Декларация и обработката на личните ви данни, можете по всяко време да се обърнете към Нас .